「回答精度」とは?

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SCSKサービスウェア、チャットボットの短期構築パッケージ「エージェントFAQ Lite Powered by Desse」を提供 | IT Leaders - 11月19日(木)10:00 

SCSKサービスウェアは2020年11月18日、コンタクトセンターなどでの顧客対応業務向けに、チャットボット導入・運用パッケージ「エージェントFAQ Lite Powered by Desse」を提供開始した。チャットボットを迅速に導入し、継続的なメンテナンスで回答精度を高める。SCSKサービスウェアは今後3年間で30社への提供を目指す。
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