「満足度向上」とは?

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ハイブリッド対応のチャットボット「きいてみる」を採用―e-ディスポーザードットコム | IT Leaders - 12月10日(月)07:00 

ディスポーザー専用サイトのe-ディスポーザードットコムは、ユーザーサポートの顧客満足度向上のため、エレクスが提供するチャットボットサポート「きいてみる」を導入した。2018年12月7日に発表した。フリーダイヤル、Webフォームからの問い合わせにに加え、チャットボットによるサポートを追加し、マルチチャネルサポートを実現した。
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事業所での荷物受け取りの手間を最小限に抑え、従業員の満足度向上にも貢献。ビジネス専用宅配ロッカー「BIZBO」。サイズフリー、運送会社フリーでセキュリティも万全。 - 12月03日(月)15:00 

[河村電器産業株式会社] [画像1: https://prtimes.jp/i/39656/1/resize/d39656-1-382469-1.jpg ] ■会社でも、自宅でも、荷物には課題がありました。 ECサイトや通販でのショッピングや資材の購入が日常的になった昨今、荷物の受け取り...
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