「信頼」とは?

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「この店のおすすめは?」「全部おすすめです!」が間違いなワケ - 12月16日(土)00:10 

初めて訪れた飲食店で、「この店のおすすめは?」と店員さんに訊くという方、多いのではないでしょうか。ではお店サイドからすると、このような質問を受けた際にどのようなリアクションを取るべきなのでしょうか。今回の無料メルマガ『飲食店経営塾』では著者で飲食店コンサルタントとして活躍中の中西敏弘さんが、お客様からの印象がアップするという「正答」を記しています。 「おすすめ」は「売り込む」「アピールする」よりも、「聴くこと」が大事! 「ねえ! この店のおすすめは何?」 誰しも一度はスタッフに聞いた事があるだろうし、スタッフの立場からすれば、店で働いていると1日に何度も聞かれることであろう。すると、多くのスタッフ、特にアルバイトさんは、「わたしの(僕の)おすすめは、●●です!」と答えるか、もしくは最悪の場合、「全部美味しいです!」と答える事でしょう。 商品知識が高いスタッフがいるだけで、意外に、お客様満足度が高い。それだけ、自分たちのお店の商品を知っているということは、それだけお客様の安心度、信頼度も上がるという事でしょう。それだけに、この「おすすめ」のヒトコマもとても大切な「ワンシーン」なのだ。 ところで、「商品をおすすめ」する際の「あるべき姿」とは、どういう状態で あろうか? 「おすすめ」とは、お客様にとってのおすすめであるべき。であるならば、お客様にとって「最適な」おすすめができてはじめて、...more
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【時事世論調査】政党支持率 自民党24.8% 立憲民主党5.0% 公明党4.1% 民進党1.8% 共産党1.7% 日本維新の会1.0% 希望の党0.9% - 12月15日(金)20:59  newsplus

https://www.jiji.com/jc/article?k=2017121500764&g=pol  時事通信が8~11日に実施した12月の世論調査によると、憲法改正の発議を来年1月召集の通常国会で行うべきかどうかについて、「反対」が68.4%と7割近くに上った。安倍内閣の支持率は前月比2.8ポイント減の42.6%、不支持率は同1.0ポイント減の36.1%だった。  来年の改憲発議について、「賛成」は20.9%。これに対し、「改憲を急ぐことに反対」が51.3%、「そもそも改憲に反対」が17.1%で、反対意見の合計が賛成を大きく上回っ...
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【立憲民主党】枝野代表、野党第1党として「安倍政権批判」の受け皿となる決意を表明 - 12月15日(金)20:32  seijinewsplus

枝野氏、理念賛同者ならOK 野党再編に意欲 2017年12月15日 19時54分 https://www.nishinippon.co.jp/sp/nnp/politics/article/380555/ 共同通信加盟社編集局長会議で講演する立憲民主党の枝野幸男代表=15日午後、東京・東新橋  立憲民主党の枝野幸男代表は15日、共同通信加盟社編集局長会議で講演し、野党再編に関し 「理念、政策に賛同していただける方なら、どなたでも歓迎して受け入れることを徹底して貫く」と述べ、 考え方の一致を条件とする野党勢力の結集に意欲を示した。  野党第1党として、安倍政権への...
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理想の彼をゲットだぜ…♡出会いが生まれる「場所」と「サービス」とは - 12月15日(金)18:30 

洗濯をする時は、いつも香り付けビーズを入れるプライベート大学恋愛学部のユウキです。 ファッションやスキンケアなど、目に見える部分のケアも重要ですが、香りなどの目に見えない部分も意識していきたいと思います。 「長く付き合った彼氏と別れた」 「今まで恋愛にあまり興味がなかったけれど、人肌恋しくなってきた」 など、新しく恋愛をしたいなと感じた時のスタートの切り方って難しく感じませんか? しかし、スマートフォンやネットで情報が即座にシェアされる時代ということもあり、実は出会いを生み出すことの難易度はとても下がっています。 結論から言えば、行動するかどうかという部分に懸かっています。 今回は、出会いを生み出しやすい場所とサービスについて紹介! ●(1)開かれた出会いスポット 出会いをサポートする場所をコンセプトにつくられたお店は多くあります。 例えば、「相席屋」 は有名ですよね。 お店が即席の合コンを用意してくれ、コミュニケーションを円滑にするようなゲームを置いている店舗もあるよう。 相手を自分で選べないというデメリットはありますが、そこも運的要素として楽しめれば、まずは確実に出会えます。 また、銀座にあるコインズバー も出会いスポットとしては有名ですよね! 週末になると、人で溢れかえり、男女の組み合わせが至るところでできています。 また、相席屋と違い、席を固定せずに立ち飲み...more
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明光義塾、新学習指導要領への対応を表明、さらに内村航平さんをヘッドコーチに起用 - 12月15日(金)17:00 

いよいよ、冬休みが近づいてきた。クリスマスやお正月といったイベントを控えているが、お子さんを抱えている家庭では、子供たちが遊んでばかりいないで、少しは勉強させなければと頭を抱えている方もいることだろう。また、中学2年や高校2年となると、この時期から高校・大学受験への対応も考える必要がある。有名大学に進学するとなると、学校の授業以外にも、予備校や家庭教師、学習塾といった通常の授業以外の受験勉強が必要になってくる。学習塾や家庭教師、大型予備校など、どういったところに通わせたらいいのか迷っているのであれば、今回、大幅に指導方法を進化させることを発表した「明光義塾」を選択するというのもいいかもしれない。個別指導の学習塾「明光義塾」を全国展開する株式会社明光ネットワークジャパンは、2020年の教育改革に向けて2018年1月より、新学習指導要領に対応した授業内容の変更、広告コミュニケーションの変更などの新たな取り組みを順次実施すると発表した。明光義塾は、教育改革によりこれから大きく変わる日本の教育を見据えて、新しい指導メソッドを導入。コーチング手法により生徒が自分で考え、表現し、課題を解決する力を育てる「MEIKO式コーチング」をスタートする。「MEIKO式コーチング」とは“教える側”から“教わる側”への一方通行的な「講師と生徒」の関係ではなく、“能力を引き出す側”から、“それに応える側”とい...more
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【アッキード/森友】増税ラッシュ決定! “森友疑惑”で焼太った佐川国税庁長官に「税金払わない」怒りの声が殺到 ◆2★1073 - 12月15日(金)22:50  seijinewsplus

増税ラッシュ決定! “森友疑惑”で焼太った佐川国税庁長官に「税金払わない」怒りの声が殺到 2017.12.14 16:50 https://dot.asahi.com/dot/2017121400045.html?page=1 (全文はソースで) そのきっかけとなったのが「森友疑惑」の国会追及で安倍晋三首相の防波堤となって政権を守り抜き、今年7月に国税庁長官に栄転した佐川宣寿氏だ。  佐川氏は前職の財務省理財局長時代に、森友学園への国有地払い下げで8億円の値引きをした根拠について「記憶にない」「記録は破棄した」などの答弁を国会で連発。税の使い道について国会で虚偽答...
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【サッカー】<レスター地元紙>岡崎の驚異的な“ゴール率”を紹介! 「シンジはアグエロより優れている!」★2 - 12月15日(金)20:56  mnewsplus

プレミア80試合で5回目のフル出場   水曜日のサウサンプトン戦で2ゴールを挙げ、全得点に絡む奮迅の働きを見せた岡崎慎司。レスター・シティは試合を4-1でモノにして4連勝を飾り、まさに飛ぶ鳥を落とす勢い。 岡崎自身もクロード・ピュエル監督の信頼を得て、4-2-3-1システムのトップ下(シャドー)で出場機会を、先発での出場をより増やしていきそうだ。   試合から一夜明け、レスターをこよなく愛する地元紙『Leicester Mercury』はあらためて岡崎の攻守両面における貢献を称えた。   「シンジがいればレスター...
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【安倍内閣支持率↓】来年の改憲発議、反対7割=内閣支持42%に減少―時事世論調査 - 12月15日(金)20:02  seijinewsplus

来年の改憲発議、反対7割=内閣支持42%に減少―時事世論調査 12/15(金) 15:04配信 https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20171215-00000071-jij-pol 時事通信が8~11日に実施した12月の世論調査によると、憲法改正の発議を来年1月召集の通常国会で行うべきかどうかについて、「反対」が68.4%と7割近くに上った。  安倍内閣の支持率は前月比2.8ポイント減の42.6%、不支持率は同1.0ポイント減の36.1%だった。  来年の改憲発議について、「賛成」は20.9%。これに対し、「改憲を急ぐことに反対」が51.3%、「そもそも改...
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【国際】文大統領「韓中は運命的パートナー」 習主席と首脳会談 - 12月15日(金)18:17  news

【北京聯合ニュース】中国を国賓訪問している韓国の文在寅(ムン・ジェイン)大統領は14日午後、北京の人民大会堂で習近平国家主席と首脳会談を行い、「両国は共同繁栄の道を共に歩き、朝鮮半島や北東アジア、世界の平和と繁栄のために協力していくべき運命的なパートナーだと信じている」と述べた。  文大統領は「両国は最も近い隣人で、悠久の歴史と文化を共有している」として、「歴史的に両国はお互いが門戸を開放し、交流と協力を積極的に推進した際に共同の繁栄期を謳歌(おうか)できた」と指摘。「過去を振り返れば未来が...
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【スポーツ】川淵氏「サッカーは好きだけど、野球は嫌いっていう人が理解できない」 相撲界の現状にも物申す…を日本相撲協会を非難 - 12月15日(金)16:58  mnewsplus

サッカーが好きで野球が嫌い、は理解できない。 池田「なぜサッカーだけじゃなく、バスケやトップリーグ連携機構でまで、“世直し”のようなことができるんですか?」 川淵「僕はスポーツみんなが好きなんですよ。サッカーは好きだけど、野球は嫌いっていう人が理解できない。 日本のスポーツがみんな良くなってほしいと真剣に考えている。それにこの年になって、もう地位も名誉もお金もいらない。失うものがない。 だから強いし、相手にとっては扱いづらい。サラリーマンとしての30年の経験とJリーグで5年間、 プロ化の準備でいろ...
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信頼

  • 信頼(しんらい)については、以下で解説。
  • 信頼(のぶより)は、日本人の人名の一つ。藤原信頼など。

信頼(しんらい)とは、相手を信用し、頼りにすること。信用とは見返りを求めない事。

社会学・社会心理学・心理学における信頼

乳児期・幼児期の発達課題に、信頼の獲得があり、これに失敗すると、生涯他者を信用することを躊躇するという。

社会学ニクラス・ルーマンが自著で、信頼概念の社会学的分析の必要性を訴えた後、アンソニー・ギデンズや社会心理学者たちの研究が増加した。現在リスク研究などの分野でも、信頼は重要な分析概念である。

社会心理学山岸俊男は信頼の構造(1998年)で、「相手が自分を搾取社会関係の中で 酷い目 に遭うことを指す。酷い目に遭う可能性が存在することを...

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